通过多层次培训提升客户自主运维能力。基础课程涵盖产品原理、日常操作规范及安全注意事项；进阶培训聚焦故障诊断工具使用、应急处理流程（如过热熔断）等。培训形式包括线上直播、工厂实地教学及现场实操指导，并颁发认证证书。提供中/英/西语版3D动画教程及VR模拟故障场景，便于海外客户学习。建立技术论坛和FAQ库，鼓励客户交流经验。针对客户技术团队，定期推送行业最新标准（如IEC 62395）、节能案例及升级方案。此外，开展“伴热带系统优化工作坊”，协助客户整合太阳能供电、智能温控等新技术，实现能效提升。